반품 안내

해외 주문 안내（미국·대만·한국·홍콩·싱가포르·캐나다·뉴질랜드）

해외 주문은 고객님의 단순 변심에 의한 반품을 받지 않습니다. 다만, 당사의 실수로 인한 오배송 또는 불량품의 경우에는 일본 국내 주문과 마찬가지로 상품 수령 후 3일 이내에 customer@mr-oldman.com으로 연락해 주세요. 처리 방법은 개별적으로 안내해 드립니다.

반품 신청 기한

상품 이미지 차이, 사이즈 선택 오류, 주문 실수 등 고객님의 사유로 반품을 원하시고 상품에 문제가 없는 경우, 상품 수령 후 3일 이내에 신청해 주시면 배송비를 고객님께서 부담하는 조건으로 반품을 받습니다. 일본 국내 주문에만 적용됩니다.

착용·사용·세탁한 의류, 포장이 훼손되었거나 상품 태그가 제거된 상품 등은 반품할 수 없습니다.

이미 포장이 완료된 경우에는 발송 전이라도 포장 자재 비용이 발생하므로 상품 금액 합계의 3%를 부담하셔야 합니다. 결제 방법에 따라 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.

당사가 배송비를 부담하여 발송한 상품은 배송비와 결제 수수료（결제 업체에 따라 다름）를 상품 금액에서 차감합니다.

반품 수수료로 상품 금액 합계의 3%를 부담하셔야 합니다. 반품 수수료는 환불 시 차감됩니다. 결제 방법에 따라 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.

당사의 실수로 인한 오배송 또는 불량품의 경우, 상품 수령 후 3일 이내에 연락해 주세요.

주문일로부터 5일 이상 이후의 날짜를 배송 희망일로 지정한 경우에는 반품을 받지 않습니다. 해당 기간 동안 상품을 보관해 두기 때문입니다.

계좌이체·편의점 결제 등 선결제 방식으로 주문한 후 결제하지 않은 경우에는 포장비 및 제반 비용을 청구합니다.

사전 연락 없이 보내신 반품은 받지 않습니다.

데드스톡 상품, 중고 상품, 별도 주문 상품, 주문 제작 상품, 세일 상품 등은 취소 및 반품할 수 없습니다.

반품 배송비

불량품 또는 오배송 등 당사의 실수로 인한 반품은 당사가 반품 배송비 전액을 부담합니다. 당사를 수취인으로 하여 착불로 반송해 주세요. 해외 주문의 반송 방법은 먼저 연락해 주시면 개별적으로 안내해 드립니다.

불량품 처리

정상 상품으로 교환하거나 수리가 가능합니다. 단, 상품 수령 후 3일 이내에 연락해 주세요. 수리가 불가능하거나 교환할 재고가 없는 경우에는 환불해 드립니다.⠋